よくある質問

商品の仕様・使い方について

Q1. 枕の向きや裏表に決まりはありますか？

A. 首に当たる部分が「M字」の状態であることが最優先です。Wの形にならないようご注意いただければ、裏表どちらでもご使用いただけます。

Q2. 毎回紐で調整せず、そのままM字に置いて寝るだけではダメですか？

A. M字の2つの頂点が頚椎の中央辺り（目安として上側の山の頂点が第3頚椎より下の位置）に来るようにセットされていれば、そのままご使用いただいて問題ありません。

Q3. 枕が背中から腰まで届く長さなのはなぜですか？

A. 日本人の平均体型（155cm〜185cm）に最適化しつつ、身長2mを超える高身長の方でも成果が出しやすいよう、あえて余白を残した設計になっています。

Q4. 首の枕なのに、なぜ「足の指まで整う」と言われることがあるのですか？

A. 人の体は積み木のように繋がっているためです。首がリラックスして脊髄への緊張が抜けることで、結果的に背中や腰、足元を含む全身のバランスが整いやすくなります。

Q5. いびきに対する効果はありますか？

A. 本製品は医療機器ではないため、特定の症状への効果を断言することはできかねます。また、現時点でお客様から「いびきが軽減した」といった明確なお声は頂戴しておりません。

Q6. 使ってはいけない人（禁忌）はいますか？

A. 首や背骨の手術歴がある方、体内にボルトやネジ等の固定器具が入っている方、脊柱カリエス等の疾患がある方はご使用をお控えください。また、使用中に強い痛みや違和感が出た場合は直ちに使用を中止してください。

Q7. 保管方法に決まりはありますか？

A. 特に決まりはありません。平らな状態でも、M字の状態でも、折りたたんで収納していただいても大丈夫です。

使用中のトラブル・身体の違和感について

Q8. 朝起きると、背中が痛くなっていることがあります。

A. ご使用の寝具（マットレスなど）が柔らかすぎる場合、骨盤が沈み込んで「反り腰」の緊張状態になり、背中に負担がかかっている可能性があります。一度、床や硬めの布団で試していただくか、腰の下にタオル等を敷いて調整してみてください。

Q9. 寝返りのたびに目が覚めたり、体が凝った感じがします。

A. 体が正しい形状に慣れようとしている反応の可能性があります。1週間ほど様子を見ていただくか、まずは「寝る前の10分間」だけの使用から始め、徐々に体を慣らしていくことをお勧めします。

Q10. 紐の止め輪っかが抜けてしまいました。（初期不良）

A. 縫製不良などの初期不良につきましては、新しいものと交換対応させていただきます。お手数ですが、代理店または販売窓口までご連絡の上、指定の返送先（着払い）までお送りください。

Q4. 首の枕なのに、なぜ「足の指まで整う」と言われることがあるのですか？

A. 人の体は積み木のように繋がっているためです。首がリラックスして脊髄への緊張が抜けることで、結果的に背中や腰、足元を含む全身のバランスが整いやすくなります。